شرایط ضمانت و مرجوعی

شرایط ضمانت اصالت، بازگرداندن و تعویض کالا را پیش از خرید بخوانید.

ضمانت اصالت کالا

تمامی کالاهای شقایق کالا اصل هستند. در صورت اثبات عدم اصالت، وجه کالا به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالای تحویلی با مشخصات سفارش، حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل موضوع را از طریق پشتیبانی اطلاع دهید.

کالا در بسته‌بندی اصلی و همراه با تمامی متعلقات بازگردانده شود.
کالا نصب، استفاده یا آسیب‌دیده نباشد، مگر اینکه ایراد فنی در هنگام نصب مشخص شده باشد.
برچسب‌ها، کارت گارانتی و فاکتور همراه کالا باشد.

خدمات پس از فروش کالاها مطابق شرایط شرکت گارانتی‌کننده درج‌شده در صفحه هر کالا ارائه می‌شود.

پس از بررسی و تأیید کالای مرجوعی، وجه به حساب شما بازگردانده می‌شود.

کارشناسان ما برای راهنمایی در انتخاب کالا، پیگیری سفارش و خدمات پس از فروش کنار شما هستند.